开创中国高品质宠物医疗新模式

精于医技,专注精准治疗新探索
Create a new model of high quality pet medical treatment in China
  • Mar

    21

    2018
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顽皮家族引领上海宠物市场。





已有20年歷史的頑皮家族是上海寵物市場的老大。(記者盧素梅攝)
頑皮家族寵物醫院可見不少帶著寵物求醫的顧客。(記者盧素梅攝)


 
頑皮家族給上海寵物市場起了很大的帶領作用,上海寵物市場比大陸其他城市來得進步,頑皮家族功不可沒。」頑皮家族執行董事江碧秀在她所一手打造的寵物王國裡,語帶自豪地說。

頑皮家族在上海寵物市場居於領先地位,已有20年的時間,也是少數看著上海寵物市場從無到有的台商之一。1992年江碧秀跟著丈夫到大陸經商,並帶了一隻愛犬送給朋友,但卻發現上海沒有寵物美容店給狗狗洗澡,也沒有寵物醫院給狗狗看病、打預防針,結果狗毛打結、變胖,讓她看了好心疼,並興起「乾脆自己來開一家店」的念頭。

包辦犬貓的生老病死

1993年江碧秀和友人景曉萍合夥,聯手在上海動物園旁打造頑皮家族,將動物醫院、寵物用品、寵物美容等與寵物相關的產業都引進上海。目前頑皮家族除了在上海動物園旁的虹橋店外,在上海浦東也有家分店,去年更展店到了西安秦嶺。

頑皮家族在上海青浦也有占地20畝的繁殖場,種犬、種貓都是由國外引進的純正血統。另外,頑皮家族還有占地30畝的寵物公園,除了有讓 VIP 專屬會員使用的寵物運動公園、游泳池、寵物水療 SPA 外,另有寵物美容培訓及賽場牽引指導手培訓的學校,以及寵物靈骨塔。頑皮家族可謂包辦犬貓的生、老、病、死。 

從寵物門外漢到如今的寵物專家,江碧秀一路走來相當辛苦。由於20年前,無論是動物醫院、寵物美容在大陸都是一片空白,所以她在1997年正式引進台灣的醫療體系,包括台灣的獸醫師、繁殖人才,以及台灣的美容師。目前頑皮有9位台籍醫師及7位陸籍醫師,並由德國漢諾威獸醫學博士、前中興大學教授茅繼良教授帶領;美容師則有20位,並由江毓瑄所領導。

醫鬧最令業者困擾

江碧秀指出,當年大陸的寵物都還是吃家裡的剩菜剩飯,也沒有打預防針的概念,台灣來的醫生只好對每個帶狗來看病的飼主,教育他們要給狗吃狗糧、打預防針、驅蟲卵,還有植晶片。令她頭痛的還有醫療糾紛、買賣糾紛,往往因為一點點小毛病,例如美容師在為狗狗洗澡過程中不慎弄破皮,就會引發「醫鬧」,這是最令她困擾的。

不過,基於對於寵物的「愛心」,每次看著狗狗健康、美美地離開頑皮家族,主人臉上心滿意足的表情,江碧秀就會莫名地興奮,這是無法用言語形容,也是她在這個行業堅持20年的動力。

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